Hvordan lykkes med kartlegging av kundereisen?
Hvorfor er det viktig å kartlegge kundereisen? Og hvilke metoder fungerer best? I denne guiden vil CX-spesialist Joanna Carr gi en grundig introduksjon til hvordan du kan kartlegge kundereisen.
Hvorfor er det viktig å kartlegge kundereisen? Og hvilke metoder fungerer best? I denne guiden vil CX-spesialist Joanna Carr gi en grundig introduksjon til hvordan du kan kartlegge kundereisen.